Vrátenie - Topánočky.eu

Informácie o vrátení tovaru:

Vrátenie tovaru zakúpeného a doručeného cez e-shop
Vrátenie tovaru prevzatého na partnerskom odbernom mieste (osobný odber)

Vrátenie tovaru zakúpeného a doručeného cez e-shop

V prípade, že vám nesadla veľkosť tovaru, máte možnosť ho bez udania dôvodu do 14 dní vrátiť.

Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy do 14 dní
Tovar zabaľte do pôvodného obalu a zašlite spolu s vytlačeným formulárom na našu adresu*:
JARLU spol. s r.o., A. F. Kollára 229, 013 06 Terchová - Vratky môžete zasielať aj prostredníctvom Spätnej zásielky cez spoločnosť Packeta (Zásielkovňa) zobraziť viac informácií alebo prostredníctvom vyzdvihnutia balíka kuriérom DPD zobraziť viac informácií
Po doručení tovaru Vám vrátime plnú sumu za Váš nákup (vrátane ceny dopravy od nás k Vám - to platí v prípade, že vraciate všetky položky z objednávky) na účet v zmysle obchodných podmienok.

Ak nebudú splnené podmienky daný tovar Vám nebude refundovaný a odošleme Vám ho naspäť.

Upozorňujeme, že balík musí byť zabalený tak, aby nedošlo k znehodnoteniu obalu (napr. polepením lepiacou páskou, nalepením adresného štítka priamo na krabicu a pod.).

Vrátenie tovaru prevzatého na partnerskom odbernom mieste (osobný odber)

Vzhľadom k tomu, že pri osobnom odbere máte možnosť si objednaný tovar aj vyskúšať, osobný odber sa riadi inými pravidlami ako to je pri štandardnom nákupe cez internet.

Ak topánky nesadnú viete ich vrátiť do 3 pracovných dní od prevzatia, len na mieste, kde ste si tovar vyzdvihli*
Pri vrátení je nutné vyplniť žiadosť o vrátenie tovaru a ideálne ho priložiť k vrátenému páru/párom, ak ho nemáte možnosť vytlačiť, je potrebné tovar patrične identifikovať (číslo objednávky a vaše meno)
Peniaze vám budú vrátené na IBAN uvedený v žiadosti o vrátenie tovaru. Vratky spracúvaváme štandardne jedenkrát týždenne (v piatok)

Upozorňujeme, že balík by mal byť zabalený tak, aby nedošlo k znehodnoteniu obalu (napr. polepením lepiacou páskou, nalepením adresného štítka priamo na krabicu a pod.).

Vratky spracovávame štandardne jedenkrát týždenne (spravidla v piatok).

* tovar musí spĺňať nasledujúce požiadavky:

tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale,
tovar nesmie byť použitý,
tovar musí byť nepoškodený,
tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu, atď.),
tovar, prosím, posielajte doporučene, ale priamo na adresu, pretože neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku), môžete využiť službu spätnej zásielky spoločnosti Packeta